Dobrý den, navigátore, zveme vás k přečtení našeho výběru nejčastějších dotazů, které vám pomohou vyřešit vaše předchozí pochybnosti a zkrátit dobu čekání. Tímto systémem se snažíme inovovat a zefektivnit rezervační proces. Máte-li jakékoli pochybnosti o osobní pozornosti, které se vám dostane, jakmile bude vaše rezervace potvrzena, stačí si přečíst hodnocení námořníků, kteří komentovali své zkušenosti s užíváním našich lodí. Po potvrzení rezervace ...
Dobrý den, navigátore, zveme vás k přečtení našeho výběru nejčastějších dotazů, které vám pomohou vyřešit vaše předchozí pochybnosti a zkrátit dobu čekání. Tímto systémem se snažíme inovovat a zefektivnit rezervační proces. Máte-li jakékoli pochybnosti o osobní pozornosti, které se vám dostane, jakmile bude vaše rezervace potvrzena, stačí si přečíst hodnocení námořníků, kteří komentovali své zkušenosti s užíváním našich lodí. Po potvrzení rezervace a uvolnění kontaktů vás budeme přímo kontaktovat a zašleme vám několik videonávodů na obsluhu a vybavení lodi, přesné umístění lodi a budeme schopni upřesnit jakýkoli typ pochybností nebo žádostí, které můžete mít. Nejčastější dotazy -JAKÉ NAVÍC MÁ LOĎ? Markýza Bimini, lednice, šnorchlovací maska, GPS/plotr se sondou, sprcha se sladkou vodou, Bluetooth reproduktor, USB nabíječka, příďový pomocný propeler, elektrický kotevní vrátek. - JE POTŘEBA LICENCE? ANO Španělský kapitán: PNB nebo vyšší Nešpanělský kapitán: jakákoli kvalifikace pro námořní plavbu na tomto plavidle – POKUD NEMÁM LICENCE, MUSÍM SI NAJÍT SKIPPERA? TO JO. Jeho cena je 250 EUR za celý den nebo 180 EUR za půl dne. Bude požadováno při platbě za rezervaci. -BUDU MÁM POMOC PŘI ODJEZDU A PŘÍJEZDU ANO Člen našeho týmu vás po potvrzení rezervace přijme na dohodnutém místě a čase? Vysvětlí vám, jak loď funguje, přistaví a odpojí loď a pomůže vám na čerpací stanici na konci vašeho výletu. -PRŮMĚRNÉ NÁKLADY NA PALIVO NA CELÝ DEN 95 € Loď je dodávána s plnou nádrží a na konci vaší cesty vám náš společník pomůže doplnit spotřebované palivo. -JE MOŽNOST POUŽÍT DRAG? ANO Budou vyžádány po potvrzení rezervace. Donut 50 €. Paddle Surf 40 €. Wakeboard 50 €. Upozornění: maximální rychlost pro tažení vodních hraček 15 uzlů. - JAKÉ JE DOBA POUŽÍVÁNÍ? Celý den od 10:00 do 18:00. Půjčky na půl dne od 10:00 do 13:45 nebo od 14:15 do 18:00. -LZE PRODLOUŽIT HODINY? ANO Bude sjednáno v době přihlášení. Cena 40 €/hod. - CO NENÍ ZAHRNUTO V CENĚ? Palivo, kapitán, jídlo a pití. -MUSÍM PŘED ODJEZDEM SLOŽIT VKLAD? ANO Bude uložena při check-inu. Částka 600 €. -CO SE STANE, KDYŽ POČASÍ BRÁNÍ NAVIGACI? Můžete se rozhodnout změnit datum rezervace (v závislosti na dostupnosti) nebo vrátit částku účtovanou do 5m - MŮŽETE KONTAKTOVAT 5OM PŘÍMO telefonicky nebo před potvrzením rezervace a provedením platby prostřednictvím této webové stránky? NE Systém automaticky vymaže veškeré kontaktní údaje s třetími stranami ve vašem chatu. Až po potvrzení rezervace budou poskytnuty naše kontaktní údaje. V tuto chvíli vám zašleme videa s pokyny k používání lodi, jak se dostat k odbavení, doporučeními tras, kterými se řídit, a informacemi, které vás zajímají. -KDY/JAK JE REZERVACE PODEPSANÁ? Je potvrzeno po dokončení platby prostřednictvím této webové stránky. Pokud máte jakýkoli problém s procesem platby, měli byste kontaktovat službu podpory na této webové stránce. -KDE JE ZÁKLADNÍ PŘÍSTAV? Paseo Marítimo de Palma de Mallorca – JAKÉ TRASY MŮŽEME JÍT? Z našeho základního přístavu, vzhledem k jeho ideální poloze, existují různé alternativní trasy. Jakmile potvrdíte svou rezervaci, zašleme vám videa s různými alternativními trasami, pozoruhodnými místy, místy k jídlu nebo plážovým klubem, které můžete navštívit. -JAK POZNÁM, ZDA JE LOĎ VE VYBRANÉM TERMÍNU VOLNÁ? Náš rezervační kalendář je aktualizován, takže pokud se objeví požadovaný termín, loď je volná, stačí provést platbu přes webovou stránku a oni nám pošlou žádost o přijetí a potvrzení rezervace co nejdříve. CO SI MÁME VZÍT NA PALUBU? Ručníky, ochrana proti slunci, sáčky s kostkami ledu do lednice a pro uchování přinesených nápojů a jídla v chladu. Pro případ zamračeného dne se doporučuje vzít si teplé oblečení. JE MOŽNÉ OBJEDNAT NÁPOJE A SVAČINKY NA PALUBU? Nabízíme obstarání nápojů a jídel, které nejsou zahrnuty v ceně pronájmu.
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera. Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva. Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos. Una vez confirmada la reserva ...
Hola Navegante, te invitamos a leer nuestra selección de FAQ´s para resolver tus dudas previas y minimizar tú tiempo de espera. Con este sistema intentamos innovar y dinamizar el proceso de reserva. Si tienes alguna duda de la atención personalizada que obtendrás una vez confirmada tu reserva sólo tienes que leer la valoración de los navegantes que han comentado su experiencia de disfrutar en nuestros barcos. Una vez confirmada la reserva y liberados los contactos, contactaremos directamente por y te enviaremos varios videos tutoriales del funcionamiento y equipamiento del barco, la ubicación exacta del barco y podremos aclarar cualquier tipo de duda o petición que tengáis. FAQs -¿QUÉ EXTRAS TIENE LA EMBARCACIÓN? Toldo bimini, nevera, máscara snorkel, gps/plotter con sonda, ducha agua dulce, altavoz bluetooth, cargador USB, hélice de proa, molinete ancla eléctrico. -¿SE NECESITA LICENCIA? SI Patrón español: PNB o superior Patrón no español: cualquier título habilitante para navegación marítima en esta embarcación -¿SI NO TENGO LICENCIA TENGO QUE CONTRATAR PATRÓN? SI. Su coste es de 250 € día completo o 180€ medio día. Se solicitará al realizar el pago de la reserva. -¿TENDRÉ ASISTENCIA EN LA SALIDA Y LA LLEGADA?SI Un miembro de nuestro equipo te recibirá en el lugar y hora acordada una vez confirmada la reserva. Te explicará el funcionamiento del barco, hará el atraque y el desatraque del barco y te asistirá en la gasolinera al final de tu salida. -¿GASTO MEDIO EN COMBUSTIBLE PARA TODO UN DÍA?95 € El barco se entrega con el depósito lleno y al final de tu salida nuestro compañero te asistirá para rellenar el combustible consumido. -¿HAY POSIBILIDAD DE UTILIZAR ARRASTRES? SI Se solicitarán una vez confirmada la reserva. Donut 50€. Paddle Surf 40€. Wakeboard 50€. Advertencia: máxima velocidad para arrastre de juguetes acuáticos 15 nudos. -¿CUÁL ES EL HORARIO DE UTILIZACIÓN? Día completo de 10:00 a 18:00. Alquileres de medio día de 10:00 a 13:45 o de 14:15 a 18:00. -SE PUEDE AMPLIAR HORARIO? SI Se contratará en el momento del check-in. Coste 40€/hora -QUÉ NO SE INCLUYE EN EL PRECIO? Combustible, patrón, comida y bebida. -HAY QUE DEPOSITAR FIANZA ANTES DE SALIR? SI Se depositará en el check-in. Importe 600€. -QUÉ SUCEDE SI EL TIEMPO IMPIDE NAVEGAR? Se podrá optar por cambiar fecha de la reserva (en función de disponibilidad) o devolución del importe cobrado por 5om -SE PUEDE CONTACTAR DIRECTAMENTE CON 5om por teléfono o antes de confirmar la reserva y realizar el pago a través de esta web? NO El sistema elimina automáticamente cualquier dato de contacto con terceros en su chat. Solamente una vez confirmada la reserva se facilitarán nuestros datos de contacto. En este momento le enviaremos vídeos con instrucciones de utilización embarcación, como llegar al check-in, recomendaciones de rutas a realizar e información de su interés. -CUANDO/COMO SE CORFIRMA LA RESERVA? Se confirma al finalizar el pago a través esta web. Ante cualquier incidencia con el proceso de pago deberá contactar con el servicio de asistencia de esta web. -¿DÓNDE ES EL PUERTO BASE? Paseo Marítimo de Palma de Mallorca -¿QUÉ RUTAS PODEMOS REALIZAR? Desde nuestro puerto base, dada su ideal ubicación, hay distintas rutas alternativas. Una vez confirme su reserva le enviaremos videos con distintas alternativas de rutas a realizar, lugares destacados, sitios para comer o beach club para visitar. -¿CÓMO SÉ SI EL BARCO ESTÁ LIBRE LA FECHA SELECCIONADA? Nuestro calendario de reservas está actualizado por lo que si la fecha deseada aparece disponible, el barco está libre.Solo tienes que realizar el pago a través de la web y nos enviarán una solicitud para que nosotros aceptemos y confirmemos la reserva lo antes posible. ¿QUÉ DEBERÍAMOS DE LLEVAR A BORDO? Toallas, protección solar, bolsas de cubitos de hielo para la nevera de hielo y mantener frías las bebidas y la comida que traigáis, se recomienda llevar ropa de abrigo en caso de día nublado. ¿ES POSIBLE ENCARGAR BEBIDAS Y SNACKS A BORDO? Ofrecemos servicio de provisión tanto de bebidas y comida, no incluido en el precio del alquiler.
Nemoderované recenze – seřazeno od nejnovějších po nejstarší